金沙集团9500APP最新版集团缝纫机股份公司召开2014年“智缝金沙集团9500APP最新版•亲情服务”神州行总结会
2014-9-5 16:18:54来源:本站编辑
9月3日,“智缝金沙集团9500APP最新版·亲情服务”神州行总结会隆重召开。本次神州行活动于7月17日启动,历时34天,辗转20多个省市,行程10000多公里,服务终端客户200多家。由销售部、开发部、技术部、品管部、售后服务部的精兵强将组成的服务队马不停蹄、连续奋战,为终端客户排忧解难,圆满完成了预期的目标,为公司今年的售后服务工作画上了浓重的一笔。此外,销售部门从不同地区、多角度的了解了市场需求和产品的适用情况,技术、品管部实际了解了第一手质量资料,各部门精英密切配合,掌握了平常出差没有了解到的信息,为公司未来各项工作的开展提供了方向。
总结会由集团常务副总经理管立勇主持。首先,服务队成员阮荣华、阮来宾、缪辉、赵新超、曹英姿分别代表销售、开发、技术、售后服务等部门做了汇报,总结了本次神州行活动巡回走访的终端客户的总体情况,综合反映了客户普遍反映的目前我司产品存在的一些实际问题,并针对各自所在部门的职责提出了一些意见。总结到位,思路明确,调理清晰,获得了领导的好评。
之后,股份公司副经理兼开发部部长陈主锐、经理助理陈吉鸿、生产计划部部长杨灵翠、供应部部长朱兆良、品管部副部长柯甫顺、谈玉祥以及各生产车间主任针对服务队反馈的各项信息发表了自己的感想,并就各项问题的整改工作表明了态度。
常务副总管立勇指示,神州行活动还远远没有结束,我们要把服务队带回的反馈信息进行分类,深入分析问题,找出有针对性的解决措施,从工艺整改、人员培训、加强首检巡检、实行难题攻关等各方面入手,解决问题,建立防范措施,促进质量水平的提高,体现本次神州行的价值和意义。
最后,集团董事长叶剑立作了重要讲话。叶董说,神州行活动是公司在缝纫机行业处于大整合时期的一项重要举措,既加强了我们的售后服务力度,又使我们的销售、开发、技术、品管等部门实际了解了产品在终端的使用状态,本次我们派遣的都是部门精英、技术能手,大家也都从各自的角度发现了一些问题,希望各部门认真总结神州行服务队带回来的资料,竭尽所能解决各种问题。质量,是我们的生命,更是一项良心工程,希望大家用心去做,在总部的带领下,以本次神州行、万里行为契机,走出我们金沙集团9500APP最新版崭新的一条发展之路。